F.A.Q.

Ihre Fragen - unsere Antworten für den Skiurlaub in Tirol

In diesem Bereich haben wir die Fragen gesammelt, die uns am häufigsten erreichen. 

Finden Sie dennoch nicht was Sie suchen und haben weitere Fragen, dann wenden Sie sich mit Ihrer Frage bitte an info@ski-plus-city.com. Gerne sind wir Ihnen behilflich!

Lupe
  • Wo kann der SKI plus CITY Pass Stubai Innsbruck gekauft werden?

    Der SKI plus City Pass kann an den Kassen der 12 teilnehmenden Bergbahnen (ausgenommen: Innsbrucker Nordkettenbahnen), den Vorverkaufsstellen von Innsbruck Tourismus und bei teilnehmenden Vertriebspartnern wie Hotels gekauft werden.

     

  • Welche Busse sind inklusive?

    Skibus-System im Stubaital inklusive der Skibus-Verbindung Innsbruck-Stubai (Schönberg) und der Sightseer Hop on – Hop off in Innsbruck, sowie Skibussysteme in Innsbruck

    Nicht enthalten sind die Busse der IVB.

     

  • Wo fahren die Skibusse und Shuttles ab?

    An den bereits bekannten Haltestellen. Zu allen Skibussen und Shuttles sind die Fahrpläne ab Oktober hier verfügbar.

     

  • Muss die Karte im Bus vorgezeigt werden?

    Ja, das Vorweisen des gültigen SKI plus CITY Pass Stubai Innsbruck ist notwendig.

     

  • Ist die Karte personalisiert oder kann ich den Skipass weitergeben?

    Der SKI plus CITY Pass Stubai Innsbruck ist meist personalisiert und niemals übertragbar.

     

  • Ist beim Kauf des SKI plus CITY Pass Stubai Innsbruck ein Ausweis erforderlich?

    Ja, immer wenn eine Ermäßigung in Anspruch genommen wird (insbesondere Alter), ist die Vorlage eines Ausweises erforderlich.

     

  • Brauche ich beim Fahrradverleih „DIE BÖRSE“ einen Ausweis?

    Ja, der Ausweis wird beim Ausleihen kopiert und beim Verleih hinterlegt.

     

  • Können die Bergbahnen und City- bzw. Bonusleistungen öfters genutzt werden?

    Bergbahnen, Skibus-Systeme, Shuttles und Rabatte auf Nachtfahrten können innerhalb des Gültigkeitszeitraumes sooft genutzt werden, wie man möchte.

     

    Erlebnisangebote in und um Innsbruck können nur einmalig im Rahmen des gekauften SKI plus CITY Pass Stubai Innsbruck genutzt werden. 

     

    Hallenbäder können nur einmalig für die Dauer von 4 Stunden genutzt werden. 

     

  • Kann ich Hallenbäder mit dem Ski Plus City Pass Stubai Innsbruck direkt betreten oder muss ein Ticket bei der jeweiligen Kassa gelöst werden?

    Der Zutritt zu den Hallenbädern ist mit einem gültigen SKI plus CITY Pass Stubai Innsbruck direkt möglich. Hallenbäder können nur einmalig für die Dauer von 4 Stunden genutzt werden. 

     

  • Kann ich City-Leistungen mit dem SKI plus CITY Pass Stubai Innsbruck direkt betreten, oder muss ein Ticket bei der jeweiligen Kassa gelöst werden?

    Für den Zutritt zu den City-Leistungen muss an der jeweiligen Kassa ein Ticket gelöst werden.

    Der gültige SKI plus CITY Pass Stubai Innsbruck muss hierfür vorgezeigt werden. 

  • Gibt es eine Rückerstattung, wenn ein Leistungsträger geschlossen ist bzw. dessen Service nicht genutzt wurde?

    Nein, es gibt keine Rückerstattung. Wählen Sie an eventuellen Schließtagen einzelner Skigebiete einfach eine andere Aktivität aus dem vielfältigen Angebot des SKI plus CITY Pass Stubai Innsbruck.

     

    Eine Ausnahmeregelung gilt für den Stubaier Gletscher, insbesondere im Herbst, sofern dieser als einziges der 13 Skigebiete geöffnet hat: an Sturmsperrtagen wird für Inhaber eines gültigen SKI plus CITY Pass Stubai Innsbruck jeweils eine Tagesfreikarte für den Stubaier Gletscher ausgeben.

     

  • Ist im SKI plus CITY Pass Stubai Innsbruck eine Versicherung inkludiert?

    Nein, im SKI plus CITY Pass Stubai Innsbruck ist keine Versicherung inkludiert.

     

  • Wann erhalten Kinder eine Freikarte?

    Anspruch auf Kinder-Freikarten (Altersgrenzen lt. Preisliste) haben nur Kinder in Begleitung mindestens eines zahlenden Elternteiles, in derselben Kartenkategorie.

     

    Für die Inanspruchnahme von Freikarten oder ermäßigten Karten muss ein Ausweis des Kindes vorgelegt werden. 

     

  • Wann gibt es eine Gruppenermäßigung?

    Gruppentarife sind ab 20 zahlenden Personen vorgesehen. Es wird pro 21 Gruppenmitgliedern eine Freikarte gewährt (somit 20 Zahlende und 1 Freikarte).


    Bei altersmäßig gemischten Gruppen wird als Kriterium für die Ausgabe der Freikarte die Mehrzahl der bezahlten Kartenkategorie herangezogen – d.h. bei 12 Erwachsenen und 9 Kindern, 1 Freikarte für Erwachsene.


    Anspruch auf Gruppenermäßigung besteht nur dann, wenn die Skipässe von nur einem Bezahler gelöst werden.

     

  • Gibt es eine Rückvergütung bei Sportunfällen?

    Bei Sportunfällen (Ski oder Rodeln) wird dem/der Betroffenen bei Vorlage eines ärztlichen Attests (Arzt muss ortsansässig sein) die Rückvergütung der restlichen, unbenützten Tage gewährt. Dies gilt nicht für die Angehörigen des/der Verletzten.

     

  • Gibt es eine Rückvergütung im Krankheitsfall?

    In Krankheitsfällen wird keine Rückvergütung des SKI plus CITY Pass Stubai Innsbruck gewährt.

     

  • Werden vergessene Skipässe rückvergütet?

    Sollte der/die Inhaber/in eines gültigen SKI plus CITY Pass Stubai Innsbruck seinen/ihren Skipass vergessen haben, hat er/sie keinen Anspruch auf Ersatz oder Vergütung.

     

  • Werden vergessene Skipässe ersetzt?

    Sollte der/die Inhaber/in eines gültigen SKI plus CITY Pass Stubai Innsbruck seinen/ihren Skipass vergessen haben, hat er/sie keinen Anspruch auf Ersatz oder Vergütung.

     

  • Gibt es eine Rückvergütung bei Verlust des SKI plus CITY Pass?

    Bei Verlust eines gültigen SKI plus CITY Pass Stubai Innsbruck wird unter Vorlage des Kaufbeleges eine Ersatzkarte gegen eine Bearbeitungsgebühr von € 10,00 ausgegeben. Voraussetzung dafür ist, dass am Kaufbeleg die Nummer des SKI plus CITY Pass Stubai Innsbruck vermerkt ist.

     

  • Wo kann ich die Rückvergütung meines SKI plus CITY Pass Stubai Innsbruck in Anspruch nehmen?

    Rückvergütungen des SKI plus CITY Pass Stubai Innsbruck erfolgen bei jeder der beteiligten Bergbahnen (ausgenommen Innsbrucker Nordkettenbahnen).

     

  • Wie oft kann ich mit meinem SKI plus CITY Pass die City-Leistungen in Anspruch nehmen?

    Der Zutritt zu jeder der 22 City- und Erlebnisleistungen in und um Innsbruck ist mit einem gültigen SKI plus CITY Pass Stubai Innsbruck einmalig inkludiert.

  • Wie oft kann ich mit meinem SKI plus CITY Pass die Skigebiete nutzen?

    Der Zutritt zu den Skigebieten ist innerhalb des Gültigkeitszeitraumes des SKI plus CITY Pass Stubai Innsbruck unbegrenzt.

  • Wie kann ich bei den Per Pedes® Stadtspaziergang teilnehmen?

    Der Treffpunkt für die Per Pedes® Stadtspaziergänge ist Innsbruck Information, Burggraben 3, 6020 Innsbruck. Mehr Informationen finden Sie hier.

  • Muss man die Tage der Gültigkeit des SKI plus CITY Pass Stubai Innsbruck an aufeinanderfolgenden Tagen verbrauchen?

    Ja, der SKI plus CITY Pass Stubai Innsbruck gilt ab erstem Gültigkeitstag die darauffolgenden 2, 3, 4… Tage. Wahlabos gibt es beim SKI plus CITY Pass Stubai Innsbruck.

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